BELAJAR DARI E-COMMERCE CHINA
Belajar dari e-commerce China. Apa yang dapat kita pelajari dari e-commerce di China?
Sobat ACE, sadarkah kalian bahwa pasar e-commerce China terus mengalami pertumbuhan yang tinggi dari tahun ke tahun? Sebagian besar pembelian konsumen dan pertumbuhan ritel memang sedang massif bergeser ke Asia, terutama China.
Belajar dari e-commerce China. Untuk memberi Sobat ACE gambaran tentang skala China, jika kita mengambil setiap dolar yang dihabiskan secara online di Amerika Serikat tahun lalu, hasilnya sekitar $ 500 hingga $ 600 miliar. Sedangkan China tahun lalu telah meraih sekitar $ 1,3 triliun, yang berarti China lebih besar dari AS, Inggris, Jepang, Jerman, maupun Spanyol. Jadi kita harus meluangkan waktu untuk memikirkan tentang apa yang terjadi di sana, terutama yang berkaitan dengan ritel dan pemasaran.
Umumnya, lebih mudah bagi warga negara atau perusahaan China untuk menerima persetujuan lisensi ICP daripada pelamar internasional.
Batasan tambahan untuk mendapatkan lisensi ICP yakni dapat menyangkut berikut ini:
– Perusahaan asing tanpa izin usaha lokal tidak dapat mengajukan izin ICP.
– Pemegang paspor asing dapat menjadi kontak yang disebutkan untuk situs web, tetapi mereka akan dihubungi, jadi mereka harus dapat berbicara bahasa Mandarin.
– Ada berbagai prosedur dan waktu aplikasi yang berbeda-beda menurut provinsi dan jenis kota.
Apa Status Eceran di China Hari Ini?
Hal pertama yang harus dipahami tentang China adalah populasinya yang sangat besar dan sekitar 50% dari populasi tersebut menggunakan ponsel serta terhubung dengan internet. Telepon adalah alat pelacak yang sangat kuat dan telepon benar-benar memberikan pengaruh yang besar pada kehidupan individu melalui e-commerce. Pengalaman ritel offline cukup buruk di China. Toko offline memiliki kualitas yang cenderung tidak efektif dan sangat sedikit variasi. Targetabilitasnys juga buruk dan harga sangat tinggi.
Kita masukkan saja e-commerce Alibaba, JD, dan Tencent. Misalnya, untuk pengguna yang duduk di kota kecil di China yang biasanya dihadapkan pada lima toko ritel dengan kemungkinan mengatakan 50 jenis kemeja berbeda. Kita padahal dapat masuk ke telepon dan mendapatkan akses ke 10.000 kemeja berbeda yang tersedia dengan harga yang jauh lebih murah dan dikirimkan kepada kita dalam satu hari.
Perlindungan Peraturan Baru
China menerapkan sistem regulasi baru untuk menangani berbagai aspek yang memengaruhi e-commerce, termasuk metode yang digunakan orang untuk membayar, membersihkan produk melalui bea cukai, dan memeriksa barang.
WeChat dan saluran belanja serta media sosial lainnya diharuskan untuk mematuhi peraturan baru tersebut.
Negara ini secara aktif berupaya untuk meningkatkan e-commerce lintas batas dengan mempercepat proses pendaftaran bea cukai dan pemeriksaan barang. Pemerintah China juga secara aktif menyelidiki klaim persaingan tidak sehat dan keluhan perlindungan konsumen.
Ulasan palsu pada barang dilarang keras disana. Situs web yang berbasis di dalam negeri diharuskan menawarkan perlindungan hak konsumen yang lebih kuat.
Jika platform e-commerce menjual barang palsu, maka dapat menghadapi tindakan hukum yang serius. Platform bertanggung jawab atas produk yang dijual di situs mereka dan diwajibkan untuk melakukan uji tuntas untuk memastikan produk tersebut asli.
Pembayaran digital
Pembayaran Alipay dan WeChat adalah pembayaran online paling populer di China, dan sudah menjadi bagian integral dari platform e-commerce seperti Alibaba dan JD.com.
Perusahaan keuangan online seperti Ant Financial Alibaba dan Baitiao JD.com menjadi lebih populer di kalangan konsumen China. Terutama peminjam yang lebih mudah karena biaya rendah dan pengalaman pengguna yang nyaman. Seiring dengan meningkatnya pendapatan dan kepercayaan konsumen, ketersediaan pinjaman konsumsi mendorong konsumen untuk berbelanja lebih banyak secara online.
Sama seperti kartu kredit yang mendorong permintaan dan memungkinkan konsumen di pasar seperti Indonesia untuk melakukan pembelian dalam jumlah besar, pembiayaan dari e-tailer akan memungkinkan tren serupa di China, di mana kartu kredit tradisional lebih jarang digunakan. Selain itu, penyedia pinjaman konsumsi sedang mengembangkan usahanya dengan menggandeng offline channel serta menyediakan portofolio layanan yang lengkap kepada konsumen yang dihadapkan pada integrasi ritel baru.
Dari platform online ke platform media
Fitur media sosial sebagai tempat orang terutama datang untuk berinteraksi satu sama lain, menjadikannya tempat yang ideal untuk berbagi dan mengomentari produk. Seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna ponsel, pentingnya media sosial ini menjadi semakin meningkat.
Konsentrasi perdagangan seluler yang tinggi telah mempercepat transisi ekosistem periklanan e-tail dari loop terbuka ke loop tertutup. Dengan demikian, media sosial telah menjadi alat penting untuk pemasaran, terutama saat berkomunikasi dan terlibat dengan calon konsumen.
E-tailer telah menjadi platform media yang sangat penting, bukan hanya platform belanja. Alat Atribusi Multi-Sentuh Nielsen untuk analisis iklan baru-baru ini mengungkapkan bahwa, di antara semua jenis saluran pemasaran, laba atas investasi untuk pemasaran digital tetap yang tertinggi di China (19%). Investasi periklanan online, dikombinasikan dengan operasi iklan offline, akan terus menghasilkan keterlibatan yang lebih besar dengan konsumen.
Skala dan lintasan pertumbuhan e-commerce saat ini telah menjadikannya sebagai tiga prioritas strategis teratas bagi sebagian besar pengecer dan produsen. Inovasi di pasar e-commerce China adalah target yang bergerak dan digital native mendorong pertumbuhan tersebut. Raksasa internet berada di garis depan teknologi baru, sementara perusahaan rintisan merintis pengalaman perdagangan baru seperti perdagangan lintas batas dan produk label pribadi. Saat kita bergerak maju dalam bisnis e-commerce, pengecer dan merek harus terus menempatkan pengalaman pelanggan sebagai inti dari strategi masuk ke pasar mereka.
Lanskap China yang berubah dengan cepat menjadi teladan dalam bisnis e-commerce dalam tren utama seperti perdagangan seluler, pembayaran digital, serta integrasi online dan offline. Kehadiran tren di China tersebut akan memengaruhi seluruh dunia. Pantau terus Sobat ACE, aksi di China baru saja dimulai.
Ekosistem Terintegrasi
Platform di China cenderung bergabung untuk menghasilkan dua ekosistem yang sangat besar, ekosistem Alibaba dan ekosistem Tencent. Dan jika kita berada dalam salah satu ekosistem ini, maka penelusuran, sosial, perdagangan, logistik, pembayaran, dan lain-lain akan tercampur dengan mulus.
Peran Apa yang Dimainkan di Media Sosial?
Ketika belajar dari e-commerce China, kita akan menemukan hal menarik tentang media sosial dan persimpangan ritel di Tiongkok yang perlu diperhatikan, salah satunya adalah di dalam WeChat. Platform ini menjadi media sosial besar, yang juga memiliki kemampuan menawarkan setiap pengecer kecil untuk memiliki etalase toko yang terhubung tanpa hambatan ke perusahaan sosial atau jejaring sosial.
Aspek lain yang perlu diperhatikan adalah apa yang keluar dari China disebut sebagai social commerce. Dan perusahaan paling terkenal yang melakukan ini adalah perusahaan bernama Pinduoduo. Ada keinginan besar dari perusahaan untuk mendapatkan keterlibatan, iklan, dan perpesanan di antara pengguna. Dan wawasan dari perusahaan ini adalah, “Mengapa kita tidak membayar pengguna saja untuk menghasilkan keterlibatan dengan teman mereka.” Sebenarnya ini selalu ada dalam pemasaran, kita mungkin menyebutnya pemasaran rujukan. Tetapi cara mereka menerapkannya adalah model bisnis yang menarik. Kita akan mendapatkan pengurangan harga produk apa pun yang kita inginkan sebagai fungsi dari jumlah pengguna yang kita bawa. Atau sebagai alternatif, kita juga bisa mendapatkan penurunan harga yang sangat besar jika mampu memposting promosi yang dikirim oleh merek ke media sosial.
Jadi, mereka mampu menurunkan harga sejumlah besar produk secara dramatis dan membuatnya terjangkau oleh pengguna di kota-kota tingkat dua di Cina, di mana peluang besar muncul.
Kesempatan
Jika kita melihat di Amerika Serikat, ketika mengambil semua dolar yang dibelanjakan untuk ritel dan bertanya berapa proporsinya dalam e-commerce jawabannya yakni kira-kira 12%. Di China, angkanya sekitar 16, 17%. Salah satu cara untuk memikirkannya adalah 83% pasar masih terbuka, dan ini adalah pasar yang sangat besar. Jadi ada banyak ruang untuk perusahaan, termasuk perusahaan China.
Resiko
Tiongkok adalah negara di mana peraturan pemerintah merupakan sumber risiko investor yang substansial. Seiring dengan perubahan peraturan atau pemerintah mengubah pendiriannya terhadap undang-undang proteksionis atau cara mereka berpikir tentang perdagangan elektronik atau penyebaran konten yang dapat berdampak besar pada bisnis, maka seseorang harus masuk dengan mata terbuka lebar.
Sumber risiko kedua adalah persaingan yang memang tidak mudah. Misalnya, dalam e-commerce kita memiliki dua ekosistem yang terintegrasi secara vertikal ke dalam konten, dalam pembayaran, dalam logistik, ke media sosial, dan ke dalam bisnis periklanan. Dan para pesaing ini menakutkan, mereka memahami pasar lokal dengan baik dan tidak mudah untuk bersaing.
Pasar di China cukup besar untuk memungkinkan banyak pemain yang andil dalam bisnis e-commerce. Pandangan umum dari banyak bisnis yang mencari di bidang ini adalah kolaborasi daripada persaingan. Saya pikir kita semua harus menganggapnya sebagai pasar yang sangat besar dan berpeluang tinggi.
Belajar dari E-Commerce China. Nah itu dia Sobat ACE, beberapa gambaran tentang e-commerce di Tiongkok. Barangkali Sobat ACE ingin mengikuti jejack Tiongko dalam menumbuhkan bisnis e-commerce di negaranya tersebut. Sobat ACE, untuk membaca artikel tentang e-commerce lebih lanjut, jangan lupa subscribe ACE Commerce Community. Jika Sobat ACE tertarik untuk belajar seputar dunia bisnis, entrepreunership, ekspor-impor, copy writing, digital marketing, brand awareness, dan reseller, dan masih banyak lagi seputar bisnis, maka Sobat ACE dapat mengunjungi Online Course ACE Commerce Indonesia.
Related Articles
Fundamental Membuat Website E-Commerce
Fundamental Membuat Website E-Commerce. Sobat ACE, membangun toko e-commerce adalah hal yang mudah. Namun, untuk menumbuhkan bisnis e-commerce yang sukses merupakan hal yang sulit. Ketika…
Responses